Pela Privatização do Banco do Brasil

Mais uma vez, quem vem defender privatizações é o dito esquerdista do blog. Neste caso, entretanto, não se trata de nenhum tipo de convicção liberal, mas de puro e rasteiro interesse pessoal mesmo. Estou cagando para o patrimônio do povo brasileiro e pro que fazem com o dinheiro público, só não aguento mais ser cliente desta grande instituição pública que é o Banco do Brasil e gostaria que ela fosse privatizada simplesmente para que seus funcionários e seu espírito institucional deixassem de ser públicos e fossem todos à merda.
Infelizmente, possuo hoje quatro contas correntes no mencionado banco oficial: uma como pessoa física e três de pessoa jurídica para uma das empresas de que sou sócio, uma produtora de cinema e televisão. Não as opero nesta instituição por meu desejo, mas porque assim me obrigam: a de pessoa física para o recebimento de uma bolsa de pesquisa ora já encerrada, as da empresa para recebimento de recursos incentivados pela Lei Rouanet. Infelizmente, a despeito de já ter acabado o projeto de pesquisa a que me dediquei e pelo qual fiz jus à dita bolsa, não pretendo tampouco por agora fechar a conta corrente porque sei que, mais dia menos dia, algo me obrigará a abrir novamente uma conta neste maldito banco.
O histórico de minha relação com o Banco inclui funcionários de ótima vontade, funcionários arrogantes, débitos não autorizados em minhas contas, instruções equivocadas recebidas por escrito que me fizeram perder muito tempo, documentos perdidos (só entrego papéis hoje no BB com caderno de protocolo) e muita, mas muita burocracia. Numa rápida comparação, para juntar todos os 11 documentos e assinaturas necessárias à abertura de uma conta no BB levei uma semana; para abrir uma conta de pessoa jurídica no Banco Itaú precisei de apenas 5 documentos e levei apenas 25 minutos, pois já os tinha todos comigo por serem o que se imagina como razoável para tal processo.
Por isso e nada mais – nenhum motivo ancorado em idéias econômicas ou na filosofia liberal – gostaria que o Banco do Brasil fosse privatizado. Conto com sua solidariedade.
Caso você seja um cliente BB à beira de um ataque de nervos como eu e queira sofrer lendo a monótona história completa de minha via crucis, prossiga:

1) Quando abri minha conta de pessoa física, demorei exatos 40 dias para receber um simples cartão magnético. Por três vezes tiver que ir à agência, longiquamente situada em relação a minha casa no Campus da Universidade porque eu sabia que, em outra agência, me consumiria ainda mais dilatada burocracia para abrir uma conta para recebimento de meus proventos do CNPq. As idas se deveram ao fato de que o Banco, culpando os Correios, alegou dificuldades para a entrega do cartão em minha residência. Nas duas vezes, apesar da reiterada promessa de que o cartão chegaria, perdi minha viagem. Na terceira vez, após a negativa de um funcionário quanto à chegada do cartão, apelando a outro funcionário, o cartão milagrosamente surgiu.
2) Quando fui abrir as contas para recebimento dos recursos incetivados pela Lei Rouanet, diante da burocracia apresentada, brinquei com o funcionário mencionando meu histórico de infelicidades com o Banco do Brasil. O cidadão tomou como ofensa pessoal e começou a me tratar rispidamente, culmimando com a afirmação de que “Contas como essa não têm interesse para o Banco”. Tratava-se de uma conta que movimentará R$ 3 milhões em menos de um ano, grande parte dos quais ficarão investidos para uso e abuso do BB durante algum tempo. Além do fato de que, fodam-se o interesse do Banco, além da sua mãe e de seu pai, esta merda é pública e, assim como eu sou obrigado a movimentar estes recursos aqui, o senhor é obrigado a abrir minha conta sem dar um pio.
3) A abertura destas contas exigiu a seguinte documentação: 1) Contrato Social autenticado, 2) cópias dos documentos pessoais autenticadas de todos os sócios, 3) preenchimento de um imenso formulário com os dados da empresa e dos sócios, com resumo do balanço anual, nome de ao menos três fornecedores e três compradores/utilizadores dos serviços, assinada pelo contador da empresa, 4) declarações de imposto de renda de todos os sócios, 5) Declaração de IRPJ da própria empresa. A conclusão de todo o processo levou pelo menos uma semana.
4) Pouco tempo depois, abri uma conta de empresa também no Banco Itaú. Documentos necessários: 1) cópia simples do Contrato Social, 2) cópias simples dos documentos pessoais dos sócios. Tempo total gasto: 25 minutos. Em uma semana recebi o cartão magnético e o talão de cheques em minha casa.
5) Após abertas as contas de pessoa jurídica necessárias no BB, os cartões demoraram o de um dos sócios, uns 15 dias, o meu, mais de 20 dias para ficarem prontos.
6) Mais de uma vez, documentos entregues ao atendimento do Banco do Brasil foram perdidos pelo próprio Banco, de modo que os precisei repôr.
7) Há alguns meses, deparamo-nos com débitos referentes a tarifas pela ativação da função de cartão de crédito de nossos cartões magnéticos. A Agência Nacional de Cinema, no entanto, não permite o uso de cartões vinculados às contas de projetos por ela incentivados. E nós evidentememte não havíamos solicitado a ativação desta função. Até hoje o Banco não conseguiu estornar os valores debitados e nós evidentemente teremos que fazer extensa justificativa à Ancine sobre isso.
8) Recentemente, tivemos a surpresa de nos depararmos com um débito automático realizado em nossa conta referente ao pagamento de uma fatura por serviços da Sky, operadora de televisão via satélite. Ocorre que 1) a empresa nunca foi cliente da Sky e que 2) tratava-se de uma conta de captação de recursos incentivados, onde apenas entram recursos depositados pelos patrocinadores e de onde a única operação de saída de dinheiro permitida pela Agência Nacional de Cinema é a transferência dos mesmos recursos para sua conta de movimentação, mediante expressa autorização da própria Ancine. Qualquer outra movimentação desta conta é ilegal e implica em extensas justificativas e explicações à Agência e no risco da empresa ser considerada inadimplente e impedida de tomar recursos através das leis de incentivo por um bom período de tempo. O Banco do Brasil cagou para o problema. O gerente se fez de morto, como sempre faz com tudo, disse que seria mais difícil conseguir descobrir o que ocorrera pelo banco do que se eu tentasse com a Sky. Ele evidentemente entendeu que se tratava de uma cagada de mega-proporções que poderia sobrar para ele. O que aconteceu foi que, por ma fé ou erro no preenchimento de um formulário, um cliente Sky indicou a nossa conta como sua e solicitou o débito das faturas. O Banco, por sua vez, aceitou o débito sem checar o número da conta com os dados do cliente. Agora, estamos entre processar o Banco e ter um gerente de má vontade pelo resto do projeto, deixar estar e processar depois ou deixar estar e não se enraivecer com um processo judicial.
9) Hoje, tive que ir ao Banco do Brasil para receber uma ordem de pagamento internacional. Diferentemente dos bancos privados, o crédito não é automaticamente liquidado e depositado na conta do cliente. O Banco te envia uma correspondência dizendo expresamente para comparecer à sua agência de relacionamento para recebimento da ordem. Despenco para o outro lado da cidade até minha agência e, depois de 35 minutos na fila do atendimento, o sistema informa ao atendente que a OP só pode ser liquidada na agência de câmbio do próprio banco, para onde terei que, infelizmente, me deslocar amanhã.