blog do escritor yuri vieira e convidados...

Sentimentos Primitivos

vivo

morto

Muito já se disse e escreveu por aí sobre a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras telefônicas. Neste momento, estou há 30 minutos ao telefone com o SAC da Vivo tentando cancelar um serviço que não solicitei, e tudo o que posso invocar é a célebre frase do ex-deputado Roberto Jefferson (referindo-se então ao capo de tutti capi José Dirceu): “Colocam-me em contato com os meus sentimentos mais primitivos.”

PS: Acabei o post e continuo ao telefone com a atendente da Vivo. Ou seja, o sistema da WordPress é bem mais eficiente que o da maior operadora de celulares do Brasil!

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5 Comments

  1. filipe

    pedro,

    muito interessante cê comentar sobre isso. ontem mesmo, meu irmão mostrou-me uma reportagem afirmando que a vivo iria expandir seus negócios aqui por recife neste ano de 2008. ele quase uivava de alegria. motivo: por pura coincidência (ariano suassuna comenta que coincidência é o termo que os ateus utilizam pra designar a intervenção divina), meu irmão passou cerca de 1h30min tentando cancelar uma conta telefônica neste sábado (22.12). foi necessário conversar com 7 pessoas, 4 das quais dialogaram cerca de 20-30min tentando convecê-lo de que a oi teria os melhores planos. eu pude presenciar sua angústia. no auge de sua fadiga, lutando contra a organizaçao e labia de um exercito programado pra encher o saco de qualquer entidade sobrenatural, o maximo que ele (meu irmão) comentava era NAO, OBRIGADO, NAO ESTOU INTERESSADO. mesmo assim, isso rendia minutos de conversa.

    bom, ao final da ligação, ele queria metralhar todos os empregados da oi. dai ele leu a reportagem sobre a vivo. mas quando ele souber que a história nem é tão diferente (pelo teu testemunho acima), ele vai voltar a ser agnostico (isto é, as empresas telefônicas brasileiras estao alem da razao humana).

    abraçao

  2. A logomarca da Vivo é um figura que não ouve nem fala e nem vê. Bom atendimento assim só em braile.

  3. Vin

    A brasiltelecom consegue se pior que todas elas. Eu garanto.

  4. bruno costa

    “O senhor está perdendo a compostura, dessa maneira será impossível continuar a atendê-lo…”

    tu-tu-tu-tutuuuu…

  5. GataLoca

    Tecle o número do código de sua cidade
    seu numero de telefone e aperte asterisco
    O sistema não reconheceu o seu numero, tecle novamente
    Bem vindo ao atendimento TIM blá blá blá
    Maria falando.. com que eu falo? seu numero de celular.. em que posso ajudar?
    Senhora, no momento o sistema está sendo atualizado. Retorne mais tarde…
    Retornando ligação……
    José falando, seu numero de cel., em q posso ajudar?
    Senhora, vou repassar sua ligação para o setor competente..
    tu tu tu tu tu tu tu tu tu
    Retooooooooooooooooornaandooooooo…
    Senhora.. blá blá blá…
    Vou repassar…
    Joca falando, seu núm.. blá blá blá
    Em q posso ajudar?
    Pelamordideus, me ajuda!
    CANCELEI o num. tal em JUNHO 2007, em outubro e vcs estão
    me mandando cobrança dele até hoje!

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